BMW Virtual Service Center menemukan layanan terbaik dari rumah
BMW Service Center merupakan layanan servis dari Bayerische Motoren Werke yang ditujukan untuk pelanggan BWM di seluruh dunia dengan cakupan layanan sesuai wilayah masing-masing. Di Indonesia, layanan bantuan ini tersebar di beberapa daerah, terutama kota-kota besar.
Akhir-akhir ini, agak sulit bagi pelanggan untuk pergi ke dealer dan lokasi layanan karena pandemi Covid-19. Perlunya membatasi aktivitas di luar rumah dan pembatasan interaksi membuat banyak orang memilih untuk tidak pergi ke luar.
Memahami hal ini, banyak perusahaan menawarkan layanan untuk membantu orang melakukan aktivitas di rumah. BMW juga begitu dan berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dengan memberikan layanan virtual. Pusat layanan BMW merupakan salah satu layanan yang bisa Anda akses tanpa harus ke dealer atau lokasi servis.
Layanan yang diberikan mulai dari showroom virtual di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, pelayanan, hingga jasa konsultan bisnis BMW yang memberikan bantuan jika ingin berkonsultasi mengenai pembelian pulsa.
Temukan model mobil BMW dari rumah
Memiliki kendaraan pribadi premium sebenarnyamenjadikebanggaan tersendiri. Apalagi di kelas merek mobil Eropa, BMW. Namun di era pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke dealer dan membeli mobil. Karena keterbatasan interaksi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, pusat layanan BMW akan tetap memberikan layanan terbaik dengan menggunakan showroom virtual di mana konsumen masih dapat menelusuri berbagai seri mobil BMW, meskipun tidak datang langsung ke tempat penjual. Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil yang ditargetkan melalui internet.
Dengan berkendara 360 derajat, konsumen dapat melihat kondisi mobil secara langsung dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan dan bawah. Jadi bukan hanya dari gambarnya saja. Selain itu, tur menyeluruh ke bagian dalam ruangan juga disediakan, disertai dengan pengujian semua fitur itu.
Konsumen bisa memilih jenis apapun mulai dari seri X, M, i atau berbagai seri lainnya. Cukup klik dan Anda dapat melihat seluruh mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk, sehingga Anda bisa mencari produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test Drive” dan Anda akan mendapatkan layanan untuk mencoba mobil. Pusat layanan BMW akan menghubungi Anda untuk mengatur waktu pertemuan, setelah itu mobil akan datang dengan karyawan BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk test drive.
Temukan dealer BMW terbaik dari rumah
Home service menjadi andalan banyak dealer dan pembuat mobil selama pandemi. Menawarkan layanan penjemputan peluru adalah salah satu cara untuk mengatasi masalah yang tidak dapat dicapai pelanggan ke pengecer karena aturan jarak sosial. Dengan cara ini, pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan mengunjungi situs resmi BMW. Ada daftar pengecer terdekat di kota Anda yang dapat dihubungi. Berbagai layanan masih disediakan oleh dealer resmi BMW, mulai dari penjualan, pelayanan hingga pengiriman suku cadang kendaraan. Selain itu, ada juga layanan konsultasi.
Meskipun layanan yang diberikan oleh merchant bersifat virtual, konsumen mungkin tetap merasa bahwa layanan tersebut datang langsung ke lokasi retailer. Anda dapat menghubungi BMW Service Centre jika tidak menemukan dealer terdekat. Customer service akan memberikan panduan hingga Anda menemukan dealer terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kelengkapan jajaran mobil yang Anda cari, atau suku cadang dan servis. Ketika hal ini terjadi, Anda tidak perlu repot-repot mencari karena Anda bisa menggunakan layanan virtual BMW untuk mencari dealer yang menyediakan kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan yang mengisi informasi dan masalah.
Temukan penasihat layanan terbaik dari rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengendara di jalan. Adanya cedera atau ketidaksempurnaan pada kendaraan akan mengakibatkan ketidaknyamanan. Namun, di masa pandemi, sulit untuk melakukan kegiatan pengabdian langsung ke bengkel. Apalagi jika Anda bekerja dari rumah.
Ingin memperbaiki mobil BMW, namun terhalang oleh kesibukan dan tidak bisa langsung menuju service point, maka Anda bisa menggunakan service center BMW. Adanya layanan ini akan memudahkan dalam melakukan perbaikan atau pengiriman suku cadang agar kendaraan Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Service advisor yang disediakan adalah para profesional yang berpengalaman dalam memperbaiki berbagai kerusakan dari mobil BMW. Service advisor akan datang langsung ke lokasi Anda untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh. Anda hanya perlu melakukan 4 langkah berikut:
- Hubungi customer service melalui hotline yang tersedia, atau akses website atau aplikasi, lalu isi informasi dan permasalahan kendaraan Anda.
- Tentukan jadwal kunjungan mekanis. Jadwal tidak ditentukan oleh dealer, tetapi dapat menyesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki. Sehingga bisa ditentukan secara bebas. Tentukan waktu dan tempat yang diinginkan untuk mekanik.
- Kontrol dan diagnosis. Mekanik akan memeriksa langsung di depan Anda , dan kemudian memberikan diagnosis cedera yang terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan ditentukan. Semua dibuat transparan.
- Langkah perbaikan dilakukan setelah Anda menerima rincian biaya dari mekanik. Kemudian tinggal menunggu proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Service advisor melalui service center BMW juga memberikan garansi, sehingga jika kerusakan terjadi lagi dalam masa garansi, service advisor kembali untuk perbaikan. Anda pasti tidak perlu mengeluarkan uang lagi, karena ini adalah bagian dari layanan BWM layanan berkualitas.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW terkenal sebagai salah satu merek mobil mahal dan hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu saja. Oleh karena itu, diperlukan perencanaan yang matang untuk membelinya. Oleh karena itu, ada konsultan bisnis langsung dari BMW yang dapat membantu merencanakan pembelian mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda . Konsultan berpengalaman ini akan memandu secara virtual dari awal hingga proses kontrak jual beli selesai. Anda bisa mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan pembiayaannya.
Cukup hubungi pusat layanan BMW atau pilih konsultan Anda sendiri di situs web resmi. Anda juga dapat menjadwalkan waktu diskusi Anda sendiri agar sesuai dengan waktu luang Anda. Jika Anda ingin melakukan pembelian kredit, konsultan akan membantu memberikan perencanaan kredit dengan pembiayaan sesuai dengan pilihan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Oleh karena itu, akan sangat diperlukan untuk menggunakan bantuan layanan konsultasi. Tidak hanya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga untuk memberikan bantuan dalam merencanakan masa depan investasi. Misalnya mengenai asuransi mobil dan hal-hal lainnya agar pembeliannya tidak ada salahnya.
Layanan konsultasi otomotif ini akan bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi, merumuskan keuangan dan mencari solusi atas permasalahan yang muncul. Apalagi bagi Anda yang belum memahami mobil dan investasinya, Anda sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Menggunakan layanan virtual menjadi solusi bagi Anda yang tidak bisa langsung sampai ke retailer atau lokasi layanan resmi. Mulai dari layanan pembelian mobil, inspeksi, perbaikan hingga konsultasi investasi tersedia di layanan pusat layanan BMW virtual, sehingga Anda tidak perlu pergi ke luar rumah untuk mendapatkannya.