Tentang The Genius, Genius Call Center, manfaat dan fasilitasnya
Pada artikel kali ini, kita akan membahas apa saja kelebihan dari Call Center dan Genius yang ada. Genius sebenarnya adalah aplikasi perbankan digital, di mana aplikasi ini akan membantu Anda mengelola berbagai aktivitas keuangan seperti tabungan, transaksi, dan manajemen keuangan.
Di semua era digital, bahkan jika Anda tidak harus melakukannya dari satu tempat, yang berarti segala sesuatu dari smartphone atau smartphone berbasis iOS atau Android yang ada menjadi lebih mudah. Genius merupakan aplikasi yang diluncurkan pada 2016 oleh Bank BTPN dan terus berkembang hingga saat ini.
Aplikasi ini dapat dihubungkan dengan ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit Visa dan gateway pembayaran nasional atau GPN. Banyak orang yang terbantu dengan hadirnya kejeniusan ini karena merupakan aplikasi yang dianggap pintar untuk pengelolaan keuangan.
Banyak orang mencari informasi tentang pusat panggilan geneus untuk mendapatkan informasi tentangnya untuk mendapatkan informasi terkait fitur-fiturnya. Bahkan, aplikasi yang satu ini membuat operasional perbankan lebih mudah, di mana Anda bisa mengirim uang, membayar tagihan, melakukan setoran hanya dengan smartphone sehingga sangat praktis.
Apa manfaat menggunakan Genius?
Mirip dengan pembahasan sebelumnya , aplikasi ini benar-benar membuat operasional perbankan seseorang menjadi lebih mudah karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan smartphone. Ini tidak akan melanjutkan perkembangan teknologi yang semakin canggih dari hari ke hari, jadi Anda tidak perlu secara pribadi datang ke bank atau berdiri dalam antrian.
Dengan menggunakan akun yang sama Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan, Anda sudah bisa menikmati berbagai jenis transaksi. Menyetor dana, menarik tanpa mengunjungi bank atau mesin ATM. Jadi jauh lebih baik tinggal di dalam rumah seperti di masa pandemi saat ini.
Ini memiliki banyak jenis kartu yang disebut M-card, e-card dan x-card. Untuk e-card, ini adalah kartu virtual yang terlihat seperti kartu kredit. Jika jenis m-card adalah X-card untuk saldo aktif atau jenis kartu untuk saldo rekening utama dan X-card yang mirip dengan m-card, maka dapat digunakan untuk transaksi dan tarik tunai, namun ada batas belanja harian.
Jenis tabungannya pun beragam dari Genius, yaitu Flexi Saver, Dream Saver dan Maxi Saver, sehingga kamu bisa memilih atau menyesuaikan kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, Anda disarankan untuk menghubungi Call Center Genius. Kartu digital ini juga menawarkan sejumlah manfaat, antara lain :
- Tidak ada biaya transfer meskipun ada bank yang berbeda.
- Tarik tunai di ATM adalah
- Akun dapat dengan mudah dibuka secara online , jadi sangat sederhana dan praktis.
- Saldo tersebut aman setiap bulannya karena tidak ada biaya administrasi.
- Dapat digunakan di luar negeri karena termasuk dalam Genius Visa Network
Pertanyaan paling umum tentang Genius by CS services
Di tengah pandemi seperti itu, disarankan untuk tetap berada di rumah agar segala macam transaksi bisa dilakukan secara online. Jadi ketika anda ingin bertransaksi atau membuka akun baru anda bisa menggunakan genius sebagai salah satu solusinya, meskipun masih banyak orang yang belum mengetahui prosesnya.
Sangat sedikit orang yang bisa menghubungi layanan Call Center Genius untuk mendapatkan informasi detail. Ada banyak pertanyaan umum seperti cara top up saldo, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungan seperti Flexi Saver, Dream Saver dan Maxi Saver.
Sangat mudah untuk melakukan top up saldo, anda bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode BTPN bank yaitu 213, kemudian nomor rekening Genius anda dan nomor handphone yang terdaftar di Genius. Anda dapat memeriksa nomor ponsel dan nomor rekening Anda melalui aplikasi Genius di menu profil.
Sementara banyak orang penasaran apakah akan mendapatkan buku tabungan, aplikasi Genius tidak menyediakan buku tabungan secara langsung tetapi Anda dapat mengakses e-statement atau rekening giro setiap bulan melalui profil dan pengaturan di aplikasi atau Anda juga dapat menggunakan layanan Call Center Genius.
Anda dapat mengunduh aplikasi melalui Play Store atau App Store, menyesuaikannya dengan smartphone yang Anda gunakan meskipun berbasis Android atau iOS. Sejauh menyangkut berbagai tabungan, kamu bisa menggunakan Flexi Saver sebagai dana darurat atau deposito, yang memberikan keleluasaan untuk penarikan atau penyetoran.
Sejauh menyangkut Dream Saver, kamu bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan tertentu yang akan kamu capai di masa depan. Yang terakhir adalah server Maxi, di mana Anda dapat melakukan deposito berjangka. Dari ketiga jenis tabungan tersebut, kamu bisa memilih mana yang sesuai dengan kebutuhanmu.
Fitur aplikasi yang sangat berguna
Dengan menggunakan aplikasi one banking ini berarti Anda dapat mengontrol semua operasional kartu debit dari menu card center. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit penarikan harian atau limit belanja transaksi setiap kartu debit Genius karena ada fitur perubahan limit agar situasi keuangan kamu lebih terkontrol.
Tanpa berkonsultasi dengan pusat panggilan Genius, Anda dapat membuat perubahan pin, memblokir dan membuka blokir lagi , dan melihat riwayat transaksi. Jadi, meskipun tidak ada buku tabungan fisik, Anda dapat melihat transaksi melalui kartu digital atau kartu debit.
Kartu digital ini juga terhubung ke jaringan ATM nasional dan jaringan Visa di seluruh dunia. Sehingga Anda tidak perlu lagi melakukan upgrade untuk melakukan transaksi di dalam maupun luar negeri. Tak heran jika banyak orang yang tertarik untuk membuka rekening debit yang satu ini.
Setelah rekening dibuka, kartu debit akan dikirim ke alamat yang didaftarkan oleh bank. Jika alamatnya di Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama 2 hari selama jam kerja dan di luar itu, Anda bisa mendapatkannya dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembuatan permintaan kartu. Disebutkan di atas.
Jika batas waktu normal yang ditentukan lebih dari batas waktu normal yang ditentukan, jika Anda belum menerima kartu debit, untuk informasi lebih lanjut Anda harus segera menghubungi Layanan Pelanggan Genius atau Call Center .
Bagaimana cara mengakses Pusat Bantuan Informasi dan Keterbatasan?
Ketika mengalami kendala, Anda dapat menghubungi call center atau BTPN care di 1500 300 atau melalui panggilan internasional di +62 21 2450 5500. Melalui Hotline Genius atau layanan call center, Anda bisa menghubungi kedua cara tersebut untuk segera mendapatkan penanganan mengenai kendala yang Anda alami.
Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi nomor yang disebutkan di atas, Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan di alamat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk mendapatkan informasi umum mengenai kartu debit Genius, Anda bisa menghubungi info@btpn.com.
Saat Anda membuat PIN untuk kartu debit Genius, Anda perlu menggunakan nomor PIN yang berbeda untuk ATM dan aplikasi. Ini adalah tindakan pencegahan untuk membuat transaksi lebih aman dan ada lebih sedikit hambatan yang mengharuskan Anda untuk menghubungi Pusat Panggilan Genius.